官方通报“殡仪馆发错骨灰”：馆长免职，涉事工作人员停职审查；已就赔偿事宜达成一致，取得家属谅解

据明光发布，11月5日，明光市综合调查组发布骨灰错发事件情况通报： 近日，媒体报道我市殡仪馆骨灰错发问题，市委、市政府高度重视，立即成立综合调查组开展调查处置。 经查，该问题系市殡仪馆工作人员未认真核对导致，家属发现后，市殡仪馆当即组织换回，并向双方家属诚恳道歉;现已就赔偿事宜达成一致，取得家属谅解。目前，已对市殡仪馆馆长作出免职处理，对涉事相关工作人员予以停职审查。 我们对由此给逝者家属造成情感上的伤害致以最诚挚的歉意。我们将深刻汲取教训，举一反三，全面整改，坚决防止类似问题再次发生。 当地通报 据大象新闻等媒体报道，安徽明光市彭先生的奶奶10月5日去世，91岁，10月11日在明光市殡仪馆火化。葬礼上按当地习俗“摆骨”，家属发现一块骨殖上有骨折手术打钢钉留下的孔洞。可老人一辈子没做过这个手术。家属当即联系殡仪馆，才发现骨灰发错了。 老人的火化证明 另一头是位86岁的老人，10月8日去世，11日在同一家殡仪馆火化，生前确实做过手术。她的家属正准备安葬，接到了殡仪馆的电话。殡仪馆承认，领骨灰时，工作人员和双方家属都没核对骨灰领取单。当地已向两家当面道歉，成立工作组，补偿还在协商。 同一天，同一间殡仪馆，两家人哭着送走了对方的亲人。人生最后的告别，家属跪在那里哭的，是别人家的老人。这个错，钱补不上。 这个错不是殡仪馆自查发现的，是“摆骨”时家属多看了一眼，看见骨殖上那几个孔洞。如果没有这个习俗呢？如果骨殖上没这几个孔洞，两盒骨灰是不是就永远换不回来了？这一次能发现，是意外，是运气，不是制度。 《殡葬管理条例》2026年3月30日刚施行。第二十八条写得很细：殡仪馆凭死亡证明和火化确认书火化遗体，出具火化证明。还要在遗体存放、火化等重点区域安装图像采集设备，视频保存不少于90日备查。第五十六条的罚则最高20万元，管的是接运、存放、火化遗体，管的是没按规定保存视频，管的是火化证明，管的是骨灰格位。